Lucky Kong menghormati privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang menjadi tunjang cara Lucky Kong mengendalikan data peribadi pemain Malaysia
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di Lucky Kong dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Lucky Kong tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperniagakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Dasar Privasi Lucky Kong direka sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda.
Lucky Kong hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang tidak relevan atau berlebihan daripada pemain.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di Lucky Kong. Anda boleh mengakses, mengemas kini, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat dengan akses terhad. Hanya kakitangan Lucky Kong yang memerlukan akses untuk tujuan operasi yang sah sahaja dibenarkan untuk melihat data peribadi pemain.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Lucky Kong. Di Lucky Kong, kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah asas kepada segala-galanya. Kepercayaan itu tidak hanya diukur melalui kemenangan yang dibayar atau odds yang ditawarkan – ia juga meliputi cara kami mengendalikan maklumat paling peribadi anda. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda, dan bukan sekadar dokumen undang-undang yang tidak ada siapa membacanya.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Lucky Kong ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Lucky Kong melalui laman web luckykong.ws, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran perkhidmatan berkaitan.
Dasar ini menerangkan amalan pemprosesan data peribadi Lucky Kong dan hak-hak anda berkaitan dengan data tersebut. Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan berkomitmen untuk memastikan privasi anda sentiasa dilindungi pada standard tertinggi.
Dengan menggunakan platform Lucky Kong, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan anda.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat Lucky Kong dan perlu dibaca bersama dokumen tersebut untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform.
Lucky Kong mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza. Di bawah adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Maklumat Spesifik | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina, kewarganegaraan | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Malaysia | Pendaftaran akaun, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Aktiviti kewangan dalam platform |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, pertaruhan yang dibuat, kemenangan dan kerugian, permainan kegemaran | Penggunaan platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Log sistem automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan pelanggan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan Lucky Kong |
Lucky Kong tidak mengumpul kategori data sensitif seperti rekod perubatan, maklumat biometrik atau pandangan politik melainkan diperlukan oleh undang-undang atau dengan persetujuan eksplisit anda.
Lucky Kong menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan keperluan yang wajar untuk menyediakan perkhidmatan platform yang terbaik kepada anda:
Nota Penting: Lucky Kong tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Data anda tidak digunakan untuk profil iklan pihak ketiga atau tujuan komersial lain tanpa persetujuan eksplisit anda.
Lucky Kong tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, Lucky Kong memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak ketiga terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang setara dengan standard Lucky Kong sendiri.
Lucky Kong tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan, broker data atau pihak ketiga komersial mana pun. Jika anda menerima e-mel yang mendakwa datang daripada Lucky Kong tetapi meminta maklumat sensitif, ia mungkin percubaan phishing – hubungi kami segera.
Lucky Kong melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pengubahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah:
Walaupun Lucky Kong mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Lucky Kong berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Lucky Kong menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Lucky Kong:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi platform Lucky Kong.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Lucky Kong:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghalangnya.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta Lucky Kong untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data Lucky Kong melalui e-mel support@luckykong.ws dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Lucky Kong adalah platform hiburan khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak atau remaja di bawah umur, dan kami tidak secara sedar mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di Lucky Kong tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera di support@luckykong.ws. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan menghapuskan akaun serta semua data berkaitan dengan serta-merta setelah pengesahan dibuat.
⚠️ Amaran Ibu Bapa: Sila pastikan peranti anda dilindungi dengan kata laluan yang kuat untuk mencegah akses tanpa kebenaran oleh kanak-kanak kepada platform Lucky Kong. Gunakan ciri kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti anda jika perlu.
Lucky Kong menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Garis panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, Lucky Kong akan menghapus atau menyahkenal data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.
Lucky Kong berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikuatkuasakan dengan notis yang sewajarnya kepada anda.
Apabila Dasar ini dipinda, Lucky Kong akan:
Penggunaan berterusan platform Lucky Kong selepas sebarang pindaan kepada Dasar ini bererti anda menerima Dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memproses penutupan akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Lucky Kong mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Pasukan perlindungan data Lucky Kong berdedikasi untuk memastikan setiap pertanyaan privasi diselesaikan dengan cepat, telus dan profesional. Kami percaya bahawa setiap pemain berhak mengetahui cara data mereka dikendalikan dan mendapat jawapan yang jelas untuk setiap pertanyaan.
Lucky Kong menggabungkan hiburan kelas dunia dengan perlindungan privasi berkelas. Daftar sekarang dan nikmati lebih 1,000 permainan, pertaruhan sukan langsung, kasino HD 24/7 – dengan jaminan bahawa data anda sentiasa selamat.